¿Max internacional 85 a Max ilimitado 85 directamente?

[Leonardox14]

Hola , soy un usuario de claro con el plan max internacional 85, ahora que han sacado nuevos planes ilimitados , mi pregunta es si mi plan max internacional 85 pasará directamente al nuevo plan max ilimitado 85?

[HAGUZ · Accepted solution]

@Leonardox14 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

Si son diferentes: Max Ilimitado y Max Internacional

No se pasa directamente tendrías que llamar al 123 para solicitar el cambio.

Si tienes más dudas nos comentas.

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@Leonardox14  ha escrito:
Hola , soy un usuario de claro con el plan max internacional 85, ahora que han sacado nuevos planes ilimitados , mi pregunta es si mi plan max internacional 85 pasará directamente al nuevo plan max ilimitado 85?

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[Luisloli]

¡Hola, LEONARDOX14!

Te cuento que los planes Max ilimitado son nuevos. Por ende, para contar con MB ilimitados tienes que solicitar el cambio de plan.

Te doy dos opciones:

1. Comunicarte al 123 desde tu celular Claro / 0800 00123 desde otro operador

2. Comunicarte con el canal de atención por Facebook: https://bit.ly/2fsKXur

¡De cualquier manera podrán ayudarte!  

Un saludo. 

[Fri]

Hola,
Tú plan se mantendrá como Max a no ser que tú llames al 123 o te acerques a un CAC.
El nuevo plan Max Ilimitado 85 brinda internet ilimitado, pero una vez que consumas 15GB por cada ciclo de facturación la velocidad baja, además te permite compartir 4GB a otros dispositivos, mientras que tu plan actual puedes disponer de todos los GB para compartir en caso así gustes, por esas condiciones es que de forma automática no te pueden cambiar de plan, en caso te animas tendrías que llamar al Call Center.

[Natita10]

Porsupuesto