Las compras que hice con la facturación de Claro no se sumaron en mi recibo

[Erwin14]

Hace unos días activé las compras con la facturación de Claro y compré algunas cosas, pero el día de pagar la factura, no se sumaron las compras que hice.

¿Cuándo se sumarán las compras que hice?

[1v4n2021 · Accepted solution]

Hola @Erwin14 ¿qué tal?

Lo que puede estar sucediendo es que al momento que realizaste la compra con la facturación de Claro, tu recibo ya se había emitido y por eso no se reflejó, pero no te preocupes que en tu próximo recibo se estaría sumando ese monto.

De todas maneras, a fin de no tener ningún percance, sería bueno que te comuniques con el ClaroBot para que pueda ayudarte.

¡Un Saludo!

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