Hola @Do1, hace poco realizaste una pregunta muy similar a la que nos comentas, recuerda que aquí en la Comunidad somos usuarios que nos ayudamos de acuerdo a nuestra experiencia personal con el servicio Claro.
Si ya agotaste tus alternativas de solución, te recomendaría que verifiques el tema de la cobertura en https://cobertura.claro.com.pe, solo como un descarte.
Al parecer tienes un servicio hogar inalámbrico IFI, te recomendaría llevarlo de manera presencial a un servicio técnico del CAC para que puedan ayudarte y validar el funcionamiento del equipo para ver si tiene intermitencia con la etapa de transmisión/recepción, la marca te dará una solución siempre y cuando cumpla las condiciones de garantía, o sea por temas defectuosos de fábrica. Lo que también puedes hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, te sugiero que por ese medio puedas comunicarte en vez de llamar.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
