¿En dónde puedo actualizar mi chip de 3G a 4G?

[valle0870-21]

Quisiera saber si en los módulos de Claro o en los supermercados se puede renovar este chip.

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Oliii, amiga!

Antes de, marca el *2447# y descubre inmediatamente si necesitas cambiar tu chip.

Si lo tienes que cambiar tienes que hacerlo en un centro de atención al cliente debido a que tendrás que pasar por la validación biométrica.

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

Un gusto poder ayudarte.

¡Suerte!

[valle0870-21]

Gracias por la respuesta,  pero llame y me indicaron que tengo que acercarme a un centro de atención y que solo se puede comprar los q son líneas nuevas y portabilidad. Ya marqué los dígitos y me sale que tengo que actualizarlo.

[ForesAmb_12_03]

Hola amiga, 

Acercarte a cualquier agencia de claro o a distribuidores autorizados. No tarda ni 10 minutos. Le dices que quieres recuperar tu número entonces ingresará tus datos tu huella. Y te dará tu número chip, y solo te queda poner tu nuevo chip para disfrutar de la red 4g. Suerte. 

[valle0870-21]

Muchas gracias!