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pcabrera
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Profesional
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16-05-2016
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Profesional

¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

¿Alguién sabe?

Etiquetas (4)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Taniecita
Taniecita
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Principiante
3
13-07-2016
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Principiante

Re: ¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

¡Hey, @pcabrera!

 

Estos son los estados:

 

- Periodo de gracia: Si no haces una recarga a tu línea por más de 30 días 

- Reciclado: Si no haces una recarga a tu línea por más de 5 meses

 

Y finalmente...

 

Si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días automáticamente se cancelará y no podrás recuperar el número.

 

¡Ya lo sabes!

 

La idea es que la recargues aunque sea con un mínimo de 3 soles para que no pierdas tu número y así mantengas los beneficios que Claro te da en prepago.

 

Visita el siguiente enlace dónde encontrarás todas las promociones: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/?tab=recarga5

 

¡Saludos!

5 RESPUESTAS 5
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MartinG
MartinG
MartinG
Principiante
5
05-07-2016
0
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Principiante

Re: ¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

Después de haber realizado tu última recarga, la línea se da de baja en 270 días, lo que equivale a 9 meses sin realizar recarga alguna.

 

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Taniecita
Taniecita
Taniecita
Principiante
3
13-07-2016
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4
Principiante

Re: ¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

¡Hey, @pcabrera!

 

Estos son los estados:

 

- Periodo de gracia: Si no haces una recarga a tu línea por más de 30 días 

- Reciclado: Si no haces una recarga a tu línea por más de 5 meses

 

Y finalmente...

 

Si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días automáticamente se cancelará y no podrás recuperar el número.

 

¡Ya lo sabes!

 

La idea es que la recargues aunque sea con un mínimo de 3 soles para que no pierdas tu número y así mantengas los beneficios que Claro te da en prepago.

 

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¡Saludos!

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JahirPromo
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Leyenda
125
04-07-2016
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Leyenda

Re: ¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

Si no hay ningún movimiento en la línea, hasta donde tengo conocimiento es de 3 meses el tiempo pero puede variar según el sistema.

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Chilas
Chilas
Chilas
Principiante
1
20-04-2017
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0
Principiante

Re: ¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

¡Gracias por la información!

EnriqueCh
EnriqueCh
EnriqueCh
Leyenda
159
05-10-2016
116
109
Leyenda

Re: ¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

Te informo que tanto las líneas prepago y postpago tienen un tiempo determinado en el que pueden permanecer inactivas. Pasado dicho tiempo pasan a desactivarse y por ende ya no se pueden utilizar.

 

Las puedes identificar fácilmente porque al momento que colocas el Chip, en lugar de mostrarte la palabra 'Claro' te muestra la palabra 'Sin Servicio'.

 

¡Saludos!

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Saludos;
Enrique Ch.

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