Deseo reportar el robo de mi celular Claro para bloquearlo

[Comando53]

Deseo reportar el robo de mi celular claro para bloquearlo

[Quintana24]

Hola amigo te comento que eso no lo hacemos nosotros los clientes, eso debes de llamar a Claro para que un asesor te ayude, lamento mucho lo sucedido, la mejor opción sería 123 o 0 800 00 123 opción 1 luego bloqueo 3 y con gusto te atenderá un asesor.

📌 Espero haber aclarado tu duda no olvides dar like y aceptar mi respuesta cómo solución.

[Chiqui3 · Accepted solution]

Hola,

Debes llamar al 0800 00123 desde cualquier móvil o teléfono fijo para realizar el bloqueo por robo.

Por ese medio podrán ayudarte.

Slds.

[Chiqui3]

Obviamente tambien has tu denuncia policial, en cualquier comisaria.

[rcml1980]

Hola @Comando53 recuerda que para bloquear equipo + línea debes de realizarlo a través de una llamada marcando el 080000123 desde cualquier móvil o fijo, para que un asesor pueda ingresar tu solicitud y no olvides pedir tu código de bloqueo.

[lobobueno2023]

DESEO BLQUEAR MI LINEA POR SER OBJETO DE ROBO, HOY POR LA MAÑANA HICE LA DENUNCIA POLICIAL.

LLAMÉ AL 123 Y NO PUEDEN HACERLO PORQUE YO SOY EL TITULAR DE LA LINEA PERO LA DUEÑA DEL TELÉFONO ES MI PAREJA Y ES UN IPHONE 6, Y NO ME PERMITEN BLOQUEAR SOLO LA LINEA PORQU DICEN ES BLOQUEO DE LINEA Y EQUIPO Y ESO ES PERSONAL Y PRESENCIAL, ELLA NO PUEDE IR . PORFAVOR BLOQUEEN LINEA Y EQUIPO EN VIRTUAL