Comando53
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Deseo reportar el robo de mi celular Claro para bloquearlo

Deseo reportar el robo de mi celular claro para bloquearlo

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Chiqui3
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Profesional
51
01-03-2022
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Profesional

Re: Hola

Hola,

 

Debes llamar al 0800 00123 desde cualquier móvil o teléfono fijo para realizar el bloqueo por robo.

 

Por ese medio podrán ayudarte.

 

Slds.

5 RESPUESTAS 5
Quintana24
Quintana24
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Leyenda
791
03-10-2019
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Leyenda

Re: Hola

Hola amigo te comento que eso no lo hacemos nosotros los clientes, eso debes de llamar a Claro para que un asesor te ayude, lamento mucho lo sucedido, la mejor opción sería 123 o 0 800 00 123 opción 1 luego bloqueo 3 y con gusto te atenderá un asesor.

📌 Espero haber aclarado tu duda no olvides dar like y aceptar mi respuesta cómo solución.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Chiqui3
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Profesional
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01-03-2022
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Profesional

Re: Hola

Hola,

 

Debes llamar al 0800 00123 desde cualquier móvil o teléfono fijo para realizar el bloqueo por robo.

 

Por ese medio podrán ayudarte.

 

Slds.

Chiqui3
Chiqui3
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Profesional
51
01-03-2022
13
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Profesional

Re: Hola

Obviamente tambien has tu denuncia policial, en cualquier comisaria.

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3177
17-10-2019
2346
704
Leyenda

Re: Hola

Hola @Comando53 recuerda que para bloquear equipo + línea debes de realizarlo a través de una llamada marcando el 080000123 desde cualquier móvil o fijo, para que un asesor pueda ingresar tu solicitud y no olvides pedir tu código de bloqueo.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
lobobueno2023
lobobueno2023
lobobueno2023
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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28-10-2023
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Principiante

Re: Deseo reportar el robo de mi celular Claro para bloquearlo

DESEO BLQUEAR MI LINEA POR SER OBJETO DE ROBO, HOY POR LA MAÑANA HICE LA DENUNCIA POLICIAL.

LLAMÉ AL 123 Y NO PUEDEN HACERLO PORQUE YO SOY EL TITULAR DE LA LINEA PERO LA DUEÑA DEL TELÉFONO ES MI PAREJA Y ES UN IPHONE 6, Y NO ME PERMITEN BLOQUEAR SOLO LA LINEA PORQU DICEN ES BLOQUEO DE LINEA Y EQUIPO Y ESO ES PERSONAL Y PRESENCIAL, ELLA NO PUEDE IR . PORFAVOR BLOQUEEN LINEA Y EQUIPO EN VIRTUAL

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