[Información] Configuración de APN

[Franckevin]

Me pasa lo mismo yo tengo un Huawei y6

[HAGUZ]

@Franckevin debe ingresar a Configuración luego a la opción Más, luego a Redes Móviles y luego a Nombres de puntos de acceso.

Saludos 

[Lizbeth11]

Hice todo el procedimiento que indico pero aun así no hay internet y tampoco ingresa las llamadas ¿qué puedo hacer?

[HAGUZ]

@Lizbeth11 ¿Cuál es la marca y modelo de su equipo? ¿Su servicio es prepago o postpago? Nos comenta 

[SandraAnidem]

Buenas noches, ¿a qué se debe el poder hacer llamadas pero no poder recibirlas?

[HAGUZ]

@SandraAnidem Por lo general podría deberse a problemas con la señal de la línea móvil. Intente retirando el chip del equipo y reiniciando el equipo. Si el problema persiste: intente colocando el chip en otro equipo y verifique si el problema persiste también en otro equipo.

Nos comenta como le fue. 

[Stormspirt]

Hola SandraAnidem

Nos podría indicar de que operador están intentando llamarle y no ingresa, para realizar los descartes, así también como si es por periodos del día o el la afectación total, brindarnos también si es de un móvil o fijo que le están intentando llamarla.

Saludos.

[Bjarki]

¡Hola tecnológicos!

Muchos usuarios actualmente usan equipos liberados y al querer navegar a través de la Red de Claro se dan con la sorpresa de que no pueden.

Esto se debe a que el punto de acceso que conecta a la línea a la Red de Claro, no está configurado en celular.

Una forma de detectar ello es porque no aparece algún indicador de cobertura (H, H+, LTE, E, 3G, 4G).

Cada Smartphone dentro de sus configuraciones tiene las opciones de Red, la configuración manual es sencilla.

Aquí los pasos:

1. Ajustes / Configuración
2. Redes móviles / Más / Más Redes
3. Nombres de punto de Acceso / APN
4. Al ingresar a esta pantalla aparecerá una lista con distintas opciones las que debemos llenar son las siguientes:
Nombre: Claro Datos
Apn: claro.pe
Nombre de Usuario: claro (opcional)
Contraseña: claro (opcional)
Tipo de autenticación: PAP
Tipo de apn: default
5. Guardamos el perfil y listo.

Después de haber seguido los pasos, automáticamente tiene que aparecer el indicador de cobertura y seguido de ello se tiene que verificar el acceso a Internet.

Espero que les sirva en algún futuro y si tienen dudas, coméntenlas.

Observación: Esta configuración no aplica para iPhone, ya que en estos últimos, la configuración ya viene predeterminada.

Con esto te olvidas de llamar a pedir alguna configuración, ¡tú mismo eres! 

[vi_mo_es]

Buen día.

Mi celular es un ZTE Blade A612, ya seguí todos los pasos que menciona y aun no logra activarse los Datos, Me puede ayudar en ese tema por favor.

[Pioj]

Mejor es el PAP CHAP