EvaKarina
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11-01-2021
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Compré un equipo al contado, ¿puedo portar a otro operador sin problemas?

Hace unos meses compré un equipo de Claro que pagué al contado, pero ahora por motivos económicos portaré a una línea de menor costo porque Claro no me da opción de bajar a otro plan. La duda es si no tendré problemas con el equipo al portar, no tengo recibos pendientes de pago.

 

Agradeceré sus comentarios. 

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Quintana24
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Re: Compré equipo al contado, puedo migrar a otro operador sin Problema?

¡Hola, Evakarina!

 

En Claro puedes cambiarte a un plan menor, pero ten en cuenta que como se firmó un contrato, bien sea de 18 o 12 meses, se te cobrará el reintegro de equipo ya que el precio que te dan por el equipo es porque vas a durar el tiempo del contrato, no es que hayas hecho la compra al contado y ya te libras del acuerdo, no es así.

 

La penalidad que deberás asumir será de los meses restantes que te queda de permanencia, y si te vas a otro operador pues te quedará la deuda en Claro y por normativa de Osiptel te bloquearán el equipo hasta que canceles esa deuda.

 

Mi consejo es cambiarte al plan que puedas pagar y asumir la penalidad proporcional por dicho cambio, ya que si te vas tendrás que asumir la totalidad o sea el 100%. En caso desees cambiarte sin excepción alguna, hazlo y esa penalidad lo fraccionas en cuotas, así no se te hará complicado los pagos de mes a mes, en caso te falte muy poquito por terminar tu acuerdo, espera a que finalice y bajas de plan o portas a otro operador.

 

Si mi respuesta te ayudó a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Lunes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

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09-01-2021
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Re: Compré equipo al contado, puedo migrar a otro operador sin Problema?

Si se puede.  Pero eso se posible solo si no tienes un contrato de permanencia con otro operador al adquirir dicho equipo.

Saludos 

EvaKarina
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Bienvenido
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11-01-2021
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Re: Compré equipo al contado, puedo migrar a otro operador sin Problema?

Solo migraré línea y pretendo quedarme con el equipo que compré en Claro, mi duda va por ese lado, al pagarlo al contado y sin tener recibo vencido, podrían bloquear el equipo?

Quintana24
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Re: Compré equipo al contado, puedo migrar a otro operador sin Problema?

¡Hola, Evakarina!

 

En Claro puedes cambiarte a un plan menor, pero ten en cuenta que como se firmó un contrato, bien sea de 18 o 12 meses, se te cobrará el reintegro de equipo ya que el precio que te dan por el equipo es porque vas a durar el tiempo del contrato, no es que hayas hecho la compra al contado y ya te libras del acuerdo, no es así.

 

La penalidad que deberás asumir será de los meses restantes que te queda de permanencia, y si te vas a otro operador pues te quedará la deuda en Claro y por normativa de Osiptel te bloquearán el equipo hasta que canceles esa deuda.

 

Mi consejo es cambiarte al plan que puedas pagar y asumir la penalidad proporcional por dicho cambio, ya que si te vas tendrás que asumir la totalidad o sea el 100%. En caso desees cambiarte sin excepción alguna, hazlo y esa penalidad lo fraccionas en cuotas, así no se te hará complicado los pagos de mes a mes, en caso te falte muy poquito por terminar tu acuerdo, espera a que finalice y bajas de plan o portas a otro operador.

 

Si mi respuesta te ayudó a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Lunes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

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11-01-2021
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Re: Compré equipo al contado, puedo migrar a otro operador sin Problema?

Si se puede siempre y cuando no tengas ninguna deuda pendiente y que tu móvil este liberado.

Jimyjunior
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24-12-2020
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Re: Compré equipo al contado, puedo migrar a otro operador sin Problema?

No tendras ningun problema por que el equipo lo has comprado al contado. Para hacer la portabilidad recuerda que no tienes que tener deuda de ningun recibo. Y tambien recuerda que para cambiarte de operador necesitas como minimo un mes con tu operador actual para poder portar. Espero ayudarte.

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