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¿Cómo saber si mí línea está activa?

 
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Re: Cómo saber si mí línea está activa

Hola, 

 

Una forma práctica es realizando una llamada desde otra línea a tu número, allí la locución te indicará algún mensaje de respuesta.

 

Ahora, también puedes revisarlo a través de la app Mi Claro, siempre y cuando valides tus credenciales correctamente. Te darás cuenta porque una vez que ingreses a la app te aparecerá algún mensaje sobre los servicios que tienes.

 

En lo personal, si quieres una respuesta precisa, te recomendaría contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validarlo y brindarte toda la información actualizada.


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Re: Cómo saber si mí línea está activa

Hola, 

 

Una forma práctica es realizando una llamada desde otra línea a tu número, allí la locución te indicará algún mensaje de respuesta.

 

Ahora, también puedes revisarlo a través de la app Mi Claro, siempre y cuando valides tus credenciales correctamente. Te darás cuenta porque una vez que ingreses a la app te aparecerá algún mensaje sobre los servicios que tienes.

 

En lo personal, si quieres una respuesta precisa, te recomendaría contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validarlo y brindarte toda la información actualizada.


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Re: ¿Cómo saber si mí línea está activa?

Hay varias maneras de saberlo como llamar a otro número, verlo en las líneas de cobertura que aparece en tu equipo, por medio de la AP de claro o enviando un SMS.

Pero siempre lo mejor será llamar a atención al cliente al 123 y preguntar por la situación de tu línea...por qué a veces es por el chip que se daña y tienen que cambiarlo.

Saludos 👍

 

Yasmin_20210001
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Re: ¿Cómo saber si mí línea está activa?

Para que sepa si tu línea está activa es comunicarse con atención al cliente de cualquier operador al 080000123 o al mismo claro es 123 opción: 3 opción: 2 y opción: 1.

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Re: Cómo saber si mí línea está activa

 
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