Hola,
Asegúrate de colocar correctamente el número de pedido y que sea en este enlace: https://tiendaclaro.pe/tracking
Ahora, Claro siempre envía un correo cuando se ha realizado el pedido, seguramente es posible que el correo de confirmación se encuentre en la bandeja spam o no deseado, puedes revisarlo, quizás este allí.
Ahora, si no evidencias nada, lo mejor será que te comuniques llamando al 0 800 00 334 para que puedan brindarte información acerca del pedido.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
