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12-10-2020
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¿Cómo sé si el pedido que hice a Claro se está efectuando?

El día sábado 10/10/2020 hice un pedido, pero no me llega el mensaje de confirmación a mi correo de que se está efectuando. La comercial me dio un número de pedido el cual ingreso pero no puedo constatar nada, ¿qué puedo hacer?

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Re: como sé, si mi pedido que hice a claro se esta efectuando

Hola,

 

Asegúrate de colocar correctamente el número de pedido y que sea en este enlace: https://tiendaclaro.pe/tracking 

 

Ahora, Claro siempre envía un correo cuando se ha realizado el pedido, seguramente es posible que el correo de confirmación se encuentre en la bandeja spam o no deseado, puedes revisarlo, quizás este allí.

 

Ahora, si no evidencias nada, lo mejor será que te comuniques llamando al 0 800 00 334 para que puedan brindarte información acerca del pedido.


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Re: como sé, si mi pedido que hice a claro se esta efectuando

Hola,

 

Asegúrate de colocar correctamente el número de pedido y que sea en este enlace: https://tiendaclaro.pe/tracking 

 

Ahora, Claro siempre envía un correo cuando se ha realizado el pedido, seguramente es posible que el correo de confirmación se encuentre en la bandeja spam o no deseado, puedes revisarlo, quizás este allí.

 

Ahora, si no evidencias nada, lo mejor será que te comuniques llamando al 0 800 00 334 para que puedan brindarte información acerca del pedido.


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