¡Hola, @jugaje!
Si cuentas con una línea prepago que ya no usas, el tiempo de vida de la línea es de 270 días, pasado este tiempo si no realizaste una recarga a tu servicio, se desactivará automáticamente.
En caso tengas una línea postpago, si dejaste de pagar tu recibo tienes un plazo máximo de 60 días, pasado este tiempo se desactiva. Recuerda que para ambos casos no habrá opción de recuperar el servicio.
¡Nos vemos!
