¿Cómo puedo obtener el contrato que me entregaron al inicio junto con mi equipo?

[JosephToño23 · Accepted solution]

Hola @Gonzalo 

¡Claro que sí! Puedes solicitar la copia de contrato sin costo por los siguientes medios:

- Acercarte a un Centro de Atención

- Llamar al 123 desde tu celular Claro o al 0-800-00-123 desde un fijo y solicitarlo

Redes sociales: 

 - Facebook: Claro Perú

-  Atencionalcliente@claro.com.pe

-  Claro chat

- Twitter:Claro Perú

Recuerda que se atiende en un plazo máximo de 5 día útiles, no tiene costo y si gustas, pueden enviártelo a tu correo electrónico.  

Espero te sirva la información. 

Saludos,

JP

[Gonzalo]

Una consulta cual es la opción que marco al llamar al 123 para que me envíen el contrato a mi correo electrónico.

[claudia_alf]

Hola @Gonzalo, si adquiriste un celular después de Marzo 2016, tu contrato debe estar colgado en www.miclaro.com.pe . Solo ingresa desde una versión web (PC o Tablet) e ingresa a la sección MIS SERVICIOS -> HISTORIAL DE TRANSACCIONES.

Realiza la búsqueda por fecha y listo! desde ahí podrás ver y descargar tu contrato.

¡Espero te ayude!

[rickwong]

Puedes solicitarlo de manera presencial en un CAC (centro de atención de Claro)