¿Cómo puedo adquirir una línea nueva?

[JotaDe]

Buenas tardes quisiera que se contacten conmigo desde hace unas semanas quiero sacar una línea más a mi nombre. Soy cliente de claro más de 3 años pero no me dan respuesta.

[Klezita · Accepted solution]

Hola, @JotaDe.

Imaginando que deseas sacar una línea postpago, comunícate por el chat de la tienda virtual para que un asesor deba realizar una evaluación crediticia y darte respuesta al instante e informarte sobre planes y equipos. Si no has recibido respuesta quizás no has aprobado la evaluación.

Link: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&nw=1

Y una línea prepago puedes solicitarla en cualquier tienda de Claro, no requiere evaluación crediticia, pero si validación biométrica.

Saludos.

[JosephToño23]

Los medios de atención que describe @Klezita te darán toda la información que necesitas. Si no quieres llamar, puedes revisar algunos equipos por aquí. 

Saludos,

JP

[Klezita]

En la tienda virtual podrás encontrar todolo que necesitas.

[JosephToño23]

Otro medio de compra son los puntos de venta autorizados, que suelen encontrarse en tiendas Retail, de electrodomésticos o supermercados. Si no quieres salir de casa u oficina, y solicitar una evaluación, tienes la opción de ingresar al Catálogo Virtual, seleccionar el equipo y plan de tu interés y, de aprobar la evaluación interna, esperar la llamada de un asesor de Claro en un plazo no mayor a las 24 horas para acordar la entrega vía delivery. 

Espero haya podido ayudar. 

JP