Checho14
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Profesional
28
01-12-2020
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58
Profesional

¿Cómo hago para actualizar mis datos en Claro?

Quiero cambiar de documento de identidad que registre en Claro, ¿cómo lo haría?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
116
20-10-2020
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Maestro

Re: Como hago para actualizar mis datos en claro

Hola.

Esto lo debes hacer de forma presencial, ya que es necesario la validación biométrica.

Un gusto poder ayudarte.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2289
17-10-2019
2349
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Leyenda

Re: Como hago para actualizar mis datos en claro

Hola @Checho14 que tal...

 

Te comento que por el inbox de facebook Claro puedes pedir el cambio de correo y direccion de facturación, para el resto tienes que hacerlo en un Centro de Atención al Cliente y recuerda que tiene que ser el titular del servicio quien lo solicite y puede sacar cita previa para la visita en la tienda.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
116
20-10-2020
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149
Maestro

Re: Como hago para actualizar mis datos en claro

Hola.

Esto lo debes hacer de forma presencial, ya que es necesario la validación biométrica.

Un gusto poder ayudarte.

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