Checho14
Checho14
Checho14
Profesional
28
01-12-2020
8
58
Profesional

¿Cómo hago para actualizar mis datos en Claro?

Quiero cambiar de documento de identidad que registre en Claro, ¿cómo lo haría?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
116
20-10-2020
12
149
Maestro

Re: Como hago para actualizar mis datos en claro

Hola.

Esto lo debes hacer de forma presencial, ya que es necesario la validación biométrica.

Un gusto poder ayudarte.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2285
17-10-2019
2349
718
Leyenda

Re: Como hago para actualizar mis datos en claro

Hola @Checho14 que tal...

 

Te comento que por el inbox de facebook Claro puedes pedir el cambio de correo y direccion de facturación, para el resto tienes que hacerlo en un Centro de Atención al Cliente y recuerda que tiene que ser el titular del servicio quien lo solicite y puede sacar cita previa para la visita en la tienda.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Duyu21
Duyu21
Duyu21
Maestro
116
20-10-2020
12
149
Maestro

Re: Como hago para actualizar mis datos en claro

Hola.

Esto lo debes hacer de forma presencial, ya que es necesario la validación biométrica.

Un gusto poder ayudarte.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,858 Vistas
  • 2 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.