¿Cómo desafiliarme de los Tonos de Espera si se afilió de la nada?

[Dani97]

Hola!

Para desactivar los tonos de espera debes de marcar al *728 y seguir los pasos que te piden.   

😉

[1v4n2021 · Accepted solution]

Hola @Lucy191  ¿qué tal?

Puedes desafiliarte del servicio enviando un SMS al número 728 con la palabra SALIR, así de fácil.

También puedes hacerlo mediante el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

[jesusd23]

Hola @Lucy191 

También puedes solicitar la desafinación comunicándote con un asesor por el inbox del Facebook de Claro.

http://cl4.ro/facebookclaro

¡Saludos!

[Klezita]

Hola Lucy,

Podrás cancelar el servicio en cualquier momento de las siguientes formas:

Enviando un SMS sin costo al 728 con la palabra "SALIR".

Desde la App, sitio móvil y Web desde el menú de la izquierda seleccionando el ícono de barras > opción Ayuda > opción Plan Ilimitado > selecciona Cancelar Suscripción.

Llamando sin costo al *728 opción 3

Saludos.

[ROXANA123]

SALIR

[ROXANA123]

SALIR DE TONOS DE ESPERA DESAFILIARME