Hola @Lucy191 ¿qué tal?
Puedes desafiliarte del servicio enviando un SMS al número 728 con la palabra SALIR, así de fácil.
También puedes hacerlo mediante el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar.
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.