Buenos días ¿necesito saber cuánto es mi deuda a la fecha?

[juan_154]

Mi celular esta suspendido y necesito saber la deuda a pagar

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @juan_154 

Puedes verificarlo con la ayuda de Mi Claro App, opción Pagos descarga y visualiza tu recibo, si en caso no puedes verificarlo te recomiendo contactarte con un asesor por el ClaroBot  para que puedan ayudarte.

También puedes consultar tu deuda total facturada con la aplicación desde entidades bancarias, solo debes colocar tu número o el documento de identidad.

[Jhonaju]

Hola @juan_154 

Si quieres verificar la deuda de tus recibos lo puedes hacer atraves del app Mi claro y visualizar tus recibos mensuales, ademas de ver detalladamente si hay un exceso y verificar porque te estas cobrando dicho importe. Sino logras entender los importes generados puedes comunicarte al 123 y un asesor te podran dar mas detalle sobre la deuda, ademas de ofrecer alguna solucion sobre importes no reconocidos (si ese fuera el caso)

Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solucion Aceptada, y apoyame con un like. Saludos