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15-01-2021
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Bloqueo de celular por error

Llamé para bloquear una de mis líneas postpago por extravío del chip, pero a la vez me bloquearon el equipo que lo tenía usando con otra línea, ¿cómo podría liberarlo?

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Re: Bloqueo de celular por error

Hola @Rbc12 

 

Tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, esto lo debes hacer por la validación biométrica.

 

Un gusto poder ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

4 RESPUESTAS 4
Jimyjunior
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Re: Bloqueo de celular por error

puedes comunicarte con el 123 desde cualquier celular claro y validar tus datos. Tambien lo puedes hacer comunicandote via facebook. Espero poder ayudarte.

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Leyenda
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Re: Bloqueo de celular por error

Hola @Rbc12 

 

Tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, esto lo debes hacer por la validación biométrica.

 

Un gusto poder ayudarte.


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Re: Bloqueo de celular por error

Gracias por su ayuda,, pude liberar mi equipo

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Re: Bloqueo de celular por error

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