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Hola Erika,
Dependiendo de la marca y modelo es fácil detectar por qué recalienta:
1. Detecta dónde calienta más: ¿Pantalla? ¿Parte trasera por la cámara? ¿Parte trasera inferior? ¿Parte trasera superior?
2. Luego busca la arquitectura del móvil y según el lugar que recalienta sabrás si es pantalla, procesador o batería.
3. En caso sea batería deberás reemplazarla y procura no conectarla al cargador largas horas (reemplazar las apps que consumen mucha batería).
4. En caso sea procesador, es momento de dar mantenimiento al móvil (desinstalar apps que no uses, liberar RAM, detener el encendido automático de algunas apps).
Recuerda que los equipos mientras más tiempo los tengas su condición no será la misma, considera eso.
Saludos.
Hola!!!
@erikayuliana28lo que siempre se dice es que se recaliente por el uso.
Pero puede ser por problemas de fábrica en los componentes internos, te recomiendo que te acerques a un Servicio Técnico para que puedan realizar un diagnóstico de tu equipo y si el equipo lo compraste en claro y aún está en garantía acércate a un Centro de atención de Claro para que un técnico pueda realizar un diagnóstico de tu equipo.
Puedes agendar tu cita para que no realices largas colas. https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Si te ayudo mi respuesta, regálame un LIKE!!! y acepta mi respuesta como solución!!!
hola,los teléfonos se calientan porque hay demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano,tampoco se pueden descartar defectos en la batería u otros problemas de hardware,los modelos de gama baja tienden a calentarse por el tema de procesador , comentame si es un celular antiguo o es nuevo, si es nuevo hay que preocuparse
Hola Erika,
Dependiendo de la marca y modelo es fácil detectar por qué recalienta:
1. Detecta dónde calienta más: ¿Pantalla? ¿Parte trasera por la cámara? ¿Parte trasera inferior? ¿Parte trasera superior?
2. Luego busca la arquitectura del móvil y según el lugar que recalienta sabrás si es pantalla, procesador o batería.
3. En caso sea batería deberás reemplazarla y procura no conectarla al cargador largas horas (reemplazar las apps que consumen mucha batería).
4. En caso sea procesador, es momento de dar mantenimiento al móvil (desinstalar apps que no uses, liberar RAM, detener el encendido automático de algunas apps).
Recuerda que los equipos mientras más tiempo los tengas su condición no será la misma, considera eso.
Saludos.