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02-01-2020
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¿A los cuántos meses puedo renovar?

Algunos me dicen a partir del tercer mes y otros a los seis meses.

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TeddyMen20
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11-11-2019
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Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Hola  @Frames_26

 

Esto va a depender netamente de si tienes o no un contrato, pero por tu pregunta asumo que sí.

 

Si tu contrato es por 18 meses, a los 15 meses ya puedes renovar.

Si tu contrato es por 12 meses, a los 10 meses ya puedes renovar.

 

Ahora, en caso de que no cuentes con ningún contrato y solo tienes un chip, puedes renovar en cualquier momento, sin embargo, yo te recomiendo que renueves a partir de los 6 meses, ya que con este tiempo podrás acceder a equipos con un costo menor.

 

Un gusto ayudarte.

8 RESPUESTAS 8
EllisDFV04
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Leyenda
556
27-12-2019
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Leyenda

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Si tienes un contrato de 12 meses, podrás renovar a los 6 meses pero deberás pagar la penalidad, si tienes contrato de 18 meses, podrás renovar a los 12 meses y también deberás pagar penalidad. De esta manera es la que podrás solicitar tu renovación, previa evaluación crediticia. 

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Bienvenido
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2
02-01-2020
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Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Pero en el caso de que tenga un plan postpago sin contrato, ¿cómo procedería? 

Yari4
Yari4
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Aficionado
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01-01-2020
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Aficionado

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Cuando solo adquiriste una línea más no con equipo a los 3 meses ya puedes renovar previa evaluación crediticia. 

TeddyMen20
TeddyMen20
TeddyMen20
Profesional
22
11-11-2019
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7
Profesional

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Hola  @Frames_26

 

Esto va a depender netamente de si tienes o no un contrato, pero por tu pregunta asumo que sí.

 

Si tu contrato es por 18 meses, a los 15 meses ya puedes renovar.

Si tu contrato es por 12 meses, a los 10 meses ya puedes renovar.

 

Ahora, en caso de que no cuentes con ningún contrato y solo tienes un chip, puedes renovar en cualquier momento, sin embargo, yo te recomiendo que renueves a partir de los 6 meses, ya que con este tiempo podrás acceder a equipos con un costo menor.

 

Un gusto ayudarte.

Isabelmollares
Isabelmollares
Isabelmollares
Maestro
123
02-11-2019
33
24
Maestro

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

¡Hey, @Frames_26!

 

A mí me dijeron que con tres meses me pueden dar el equipo al contado y con contrato de 18 meses, pero si espero al sexto mes me podrían dar el equipo en cuotas y con contrato de 12 meses, claro que siempre todo es con evaluación crediticia. 

 

De igual forma, te sugiero realizar la consulta respectiva con un asesor especializado de ventas, entra a la tienda virtual de Claro y podrás chatear con un asesor.

 

¡Buen día!

Ra-es
Ra-es
Ra-es
Profesional
36
14-09-2019
6
11
Profesional

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Puedes renovar cuando desees, claro que si lo haces antes de que se cumpla tu contrato deberás pagar una penalidad. Recuerda que después del cumplimiento de tu contrato que pueden ser 12 o 18 meses, ya no se te cobra penalidad.


Espero te sirva.

 

EllisDFV04
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EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

Hola @Frames_26.

 

Nos comentas que no tienes ningún contrato, entonces puedes llamar al 123 para que te evalúen de acuerdo a tu plan y ver que equipos tienes disponibles para renovar. 

Isai3
Isai3
Isai3
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Preguntas - Bronce
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16-09-2020
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Principiante

Re: ¿A los cuántos meses puedo renovar?

a los cuantos meses puedo renovar un equipo con cero inicial

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