Buen Día @Christiancaycho
En lo personal yo aún sigo utilizando el modem ARRIS, y porque es suficiente para el uso que le doy, algo que note es que tiene una mejor cobertura de enlace para el WiFi pero lo lamentable solo trabaja con 2.4GHz.
Posiblemente también se deba a que en mi zona no está muy saturado y son pocos los clientes que contamos con el servicio Hogar, cuando he tenido problemas con el servicio he llamado y lo han podido solucionar rápidamente, a veces por el sistema que requería una actualización y otras por avería masiva en la zona.
Va depender mucho de cómo utilizas el servicio, recuerda que un nuevo modelo de modem soporta mayor Mbps que los anteriores, y va a depender más de cuan saturado este la red en la zona.
Un gusto poder ayudarte.
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