equisdeee
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
21-12-2023
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Principiante

¿Qué hago si mis decos fallan? o la programación de TV se congela a veces

Estoy viendo televisión y a veces se congela la pantalla, ¿el modem se apaga o se deja siempre prendido?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Leyenda
160
04-01-2023
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Leyenda

Re: que hago si mis decos fallan? o la programacion de tv se congela a veces.

Hola que tal? . ☺️

 

A nivel técnico, tu problema puede deberse a malos parámetros. Es decir... Niveles bajos en la señal que reciben tus decos, te recomiendo resetear tu decodificador y solicita la visita técnica a través del app Smart Home.

 

Feliz tarde. 

 

 

2 RESPUESTAS 2
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Leyenda
160
04-01-2023
64
29
Leyenda

Re: que hago si mis decos fallan? o la programacion de tv se congela a veces.

Hola que tal? . ☺️

 

A nivel técnico, tu problema puede deberse a malos parámetros. Es decir... Niveles bajos en la señal que reciben tus decos, te recomiendo resetear tu decodificador y solicita la visita técnica a través del app Smart Home.

 

Feliz tarde. 

 

 

TIBURONAmala5
TIBURONAmala5
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Profesional
12
16-03-2023
3
7
Profesional

Re: que hago si mis decos fallan? o la programacion de tv se congela a veces.

Hola amigo lo que claro en su cable entrega ya no son decos sino STB o tv box, la modernidad de esto nuevo es su funcionamiento por iptv. Lo que los técnicos recomiendan es no apagarlo, ya que es parecido su uso al de los router 24/7 encendido. Saludos que tengas buen año nuevo.

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