Bhagti
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28-05-2018
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¿Qué hacer cuando el técnico miente y dice que realizó la visita técnica y dejó todo estable?

 
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Sabio-2022
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04-01-2022
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Re: ¿Qué hacer cuando el técnico miente y dice que realizó la visita técnica y dejó todo estable?

Hola!

 

También me pasó, lo mejor que puedes hacer es presentar una queja en el libro de reclamos virtual o acercarte presencialmente y dar todos los detalles, te aconsejó para que te crean llevar la evidencia para que haya una prioridad.

 

Libro de reclamaciones virtual: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/ 

 

Igualmente, sería bueno que te comuniques con un asesor de Claro, puedes hacer la consulta mediante el ClaroBot, por ahí también te pueden ayudar y re agendar otra visita técnica.

 

Espero te ayude eso, solo tienes que ponerte fuerte, si te sirve regálame un like y aceptame como una solución.

 

Gracias, buen día.

1 RESPUESTA 1
Sabio-2022
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Re: ¿Qué hacer cuando el técnico miente y dice que realizó la visita técnica y dejó todo estable?

Hola!

 

También me pasó, lo mejor que puedes hacer es presentar una queja en el libro de reclamos virtual o acercarte presencialmente y dar todos los detalles, te aconsejó para que te crean llevar la evidencia para que haya una prioridad.

 

Libro de reclamaciones virtual: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/ 

 

Igualmente, sería bueno que te comuniques con un asesor de Claro, puedes hacer la consulta mediante el ClaroBot, por ahí también te pueden ayudar y re agendar otra visita técnica.

 

Espero te ayude eso, solo tienes que ponerte fuerte, si te sirve regálame un like y aceptame como una solución.

 

Gracias, buen día.

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