teresita2
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Bienvenido
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04-10-2020
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Principiante

¿Por qué el internet hogar no sirve para jugar online?

¿Por qué es imposible jugar con el internet de Claro? El ping es demasiado alto y cuando llamas no te solucionan nada solo te dicen que tu ping está bien y que posiblemente es el juego el problema, pero amigos que tienen hasta menos velocidad de internet juegan a menos ping, la velocidad es una y el ping es otra pero al parecer los de claro desconocen eso.

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿porque el internet hogar no sirve para jugar online?

Hola hermano,

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

Dieguin

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Dieguin
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Leyenda
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06-02-2019
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Re: ¿porque el internet hogar no sirve para jugar online?

Hola hermano,

 

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

 

Te dejo aquí los router disponibles:

 

Smart Equipos compatibles.png

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un gusto ayudarte.

 

Dieguin

Stormspirt
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Re: ¿Por qué el internet hogar no sirve para jugar online?

Hola @teresita2  si no te funciona simple cambiate de operador y no te hages higado

 

Saludos

teresita2
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Bienvenido
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04-10-2020
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Principiante

Re: ¿Por qué el internet hogar no sirve para jugar online?

si, estoy esperando que termine mi contrato para hacerlo.

DJapan
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06-10-2020
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Re: ¿Por qué el internet hogar no sirve para jugar online?

Que modem tienes??? ARRIS o un SAGEMCOM de dos bandas?. (TENGO EL SAGEMCOM Y ME TRAE MUCHOS PROBLEMAS)

Hasta la fecha tengo problemas que CLARO aun no pude solucionarlos, el plan contratado es de 80 megas y solo llegan 15, 17.

Realizo test con www.speedtest.net (web recomendada por CLARO) la verdad que estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo

Stormspirt
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Leyenda
1624
21-12-2018
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Leyenda

Re: ¿Por qué el internet hogar no sirve para jugar online?

Hola @DJapan  como dije NO TE HAGES HIGADO si not e funciona cambiate a otro operador. Cuida tu salud

 

Saludos 

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