Hola @Yohn,
Es posible que tengas problemas con el nivel de seguridad de la contraseña, o lo mas posible que el modem que tienes requiera de la ultima actualizacion disponible, esto lo puedes solicitar a traves del inbox de Facebook de Claro Peru. Es posible te realizen un cambio del modem.
Para cambiar la contraseña, puedes utilizar el App Mi Claro y que tipo de banda esta utilizando tu modem y tu tablets.
Si aun con todo lo indicado no logras obtener comunicacion, tienes derecho a cambiar a de proveedor siempre y cuando el problema sea por la calidad del servicio o problemas en la velocidad contratada.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
