No tengo conexión wifi pero me sale conectado

[sapito123]

Tienes que comunicarte con los numero de atención al cliente de Claro, ellos ayudan a restaurar tu módem si en caso lo necesite.

[Quintana24 · Accepted solution]

¡Hola Amigo!

Te recomiendo reiniciar tu servicio desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 Luego de reiniciar tu router y realizar las pruebas correspondientes, de seguir con el problema, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

  ¡Saludos cordiales del súper usuario Quintana24, cuídate mucho!

 ¡Feliz Domingo, sonríele a la vida! 💛🖤

 #ClaroLover❤  

[Matcas123]

-Puede ser que tengan que reiniciar tu modem y tendrias que llamar a Claro.

-Pero tambien puede ser la ubicacion del mismo modén, suele pasar por el problema que mencionas, este se soluciona colocando tus dispositivos lo mas cerca al modem, evitando muchas paredes.

[Oswaldofe]

No hay solución, tengo este problema desde hace una semana!

[Lucho56]

Cómo te lo solucionaron amigo,tengo el mismo problema