Soluciones aceptadas
Hola Fred,
Puedes consultar el estado de tu router y cambiar contraseña usando la app Claro Smart Home, pero recuerda que está permitida para algunos modelos:
Si no figura el modelo de tu router intenta con estos usuarios:
USUARIO: technician
CLAVE: Cl4r02ol8
Este es únicamente para el modelo ARRIS TG2482
USUARIO: admin
CLAVE: Claro2014
Ten mucho cuidado al entrar debido a que puedes desconfigurar todo.
Sobre la lentitud de tu servicio, desde la misma app puedes reiniciar tu router siempre y cuando sea compatible, asegúrate también, de que no hayas excedido la cantidad de gb por mes, caso contrario comunícate con el inbox Facebook para que puedan revisarlo o solicitar una visita técnica.
Saludos.
Hola Fred,
Puedes consultar el estado de tu router y cambiar contraseña usando la app Claro Smart Home, pero recuerda que está permitida para algunos modelos:
Si no figura el modelo de tu router intenta con estos usuarios:
USUARIO: technician
CLAVE: Cl4r02ol8
Este es únicamente para el modelo ARRIS TG2482
USUARIO: admin
CLAVE: Claro2014
Ten mucho cuidado al entrar debido a que puedes desconfigurar todo.
Sobre la lentitud de tu servicio, desde la misma app puedes reiniciar tu router siempre y cuando sea compatible, asegúrate también, de que no hayas excedido la cantidad de gb por mes, caso contrario comunícate con el inbox Facebook para que puedan revisarlo o solicitar una visita técnica.
Saludos.
Hola @FRED2 usa estos datos para entrar ya que son los mas comunes.
La app esta teniendo casos últimamente de que no esta reconociendo a algunos de sus listas, de seguir así no creo que pase el año y la lentitud te sugiero que pruebes una VPN investiga un poco sobre las VPN te cambiara siquiera un poco mas de lo que tienes porque la lentitud según claro no existe
