Olivia1231
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Preguntas - Bronce
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21-05-2022
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La app Smart Home no me detecta mi conexión de internet, ¿qué puedo hacer?

 
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rcml1980
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Re: Smart Home no me dectecta mi conexión de internet, ¿Que puedo hacer?

Hola @Olivia1231, te comento respecto a tu pregunta.

 

Quizás debas eliminar el caché de la aplicación o requieras de una actualización de la última versión más reciente.

 

Recuerda que algunos modelos son compatibles y los que no, debemos esperar un tiempo para que puedan ser se puedan gestionar desde la app, aquí te comparto la lista de los modelos compatibles con el app.

 

D1979932-7054-446F-B13A-A59724CEFD7F.jpeg

 

Si sigues presentando problemas en la compatibilidad, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Smart Home no me dectecta mi conexión de internet, ¿Que puedo hacer?

Hola @Olivia1231, te comento respecto a tu pregunta.

 

Quizás debas eliminar el caché de la aplicación o requieras de una actualización de la última versión más reciente.

 

Recuerda que algunos modelos son compatibles y los que no, debemos esperar un tiempo para que puedan ser se puedan gestionar desde la app, aquí te comparto la lista de los modelos compatibles con el app.

 

D1979932-7054-446F-B13A-A59724CEFD7F.jpeg

 

Si sigues presentando problemas en la compatibilidad, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.


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