¿Alguien más se siente estafado con el cuento del plan gamer? Como soy jugador competitivo necesito tener un buen ping sin retraso al momento de jugar por lo cual me cambie a este plan, estaba con el plan de 60MB y me doy con la sorpresa que no bajaron el ping en el juego sino que solo subieron la velocidad de subida cosa que yo no necesito porque no hago stream solo juego en torneos y demás, ¿alguien que solucionó esta estafa? Juego de 10pm a 3am así que entre ese tiempo no debería tener dificultad de conexión pero esta igual. En sus consideraciones del contrato mencionan que el ping rondaría cerca de 100 o menos cosa que no sucede, que sería diferente a un contrato de internet hogar.
Soluciones aceptadas
Hola @totony ¿Qué tal?
Lamento mucho tu inconveniente, te comento; un tiempo cuando tenía mi servicio fijo decidí cambiar al igual que tú a un Plan Gamer, al principio notaba que el plan era igual al que tenía y pues al igual que tu me parecía que algo andaba mal entonces decidí llamar a Claro y cambiaron algunos parámetros en mi conexión y en efecto el Ping disminuyó a 98ms y pues todo estaba bien la velocidad de bajada en un 90% y la de subida a un 95% de lo contratado. Al parecer tienes algo mal en la red debes comunicarte con ellos para que te lo soluciones, lo que me indicaron a mi era que la migración del plan no se había ejecutado correctamente y tuvieron que hacer ajustes manuales.
Lo que me gustaba de este plan también era que podía abrir puertos.
Para comunicarte con Claro hazlo por el inbox de Facebook Claro Perú.
¡Saludos!
Hola @totony ¿Qué tal?
Lamento mucho tu inconveniente, te comento; un tiempo cuando tenía mi servicio fijo decidí cambiar al igual que tú a un Plan Gamer, al principio notaba que el plan era igual al que tenía y pues al igual que tu me parecía que algo andaba mal entonces decidí llamar a Claro y cambiaron algunos parámetros en mi conexión y en efecto el Ping disminuyó a 98ms y pues todo estaba bien la velocidad de bajada en un 90% y la de subida a un 95% de lo contratado. Al parecer tienes algo mal en la red debes comunicarte con ellos para que te lo soluciones, lo que me indicaron a mi era que la migración del plan no se había ejecutado correctamente y tuvieron que hacer ajustes manuales.
Lo que me gustaba de este plan también era que podía abrir puertos.
Para comunicarte con Claro hazlo por el inbox de Facebook Claro Perú.
¡Saludos!
Ya hice el reclamo es por eso que menciono que es una estafa lo que responden es que así está estipulado que no abra una mejora para los juegos es decir la latencia sería lo mismo que un plan normal ....se necesita hacer una denuncia porque mi idea era pagar más que mi plan anterior para tener una mejora en los juegos pero sigue igual tengo una pc de ultima generación como el test normal esta la velocidad de descarga y subida pero la latencia ping está muy alto para que cumpla las indicaciones que sería diferente a un plan normal.
aun se mantiene en nat3 da varios saltos en mi psp4 tambien sale que estoy en nat3 no se dejen engañar que les van a pasar a nat2 en plan claro gamer ...
Acabo de caer en lo mismo 
Llevo 5 días llamando y tengo 5 códigos. ¿debería ir a osiptel?
