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21-05-2018
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¿Con quién me puedo comunicar para desistir de mi reactivación del servicio de internet?

¿Cómo desactivarme de Claro Hogar? Ya no quiero nada, fue una mala experiencia, tomaron mis datos para contratar el servicio a otra persona y dieron la baja al servicio que si contraté, son muchas confusiones, sus trabajadores no saben prestar la atención necesaria. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: Con quien me puedo omunicar para desistir de mi reactivacion del servicio de internet?

Hola hermana,

Si quieres dar de baja tu servicio de internet hogar tienes que comunicarte al 0 800 00 123 y solicitar la cancelación directamente con un asesor. En caso lo hayas suspendido, el desistimiento de la reactivación por ese medio también lo podrás hacer. 

 

Espero que lo soluciones.


Dieguin

3 RESPUESTAS 3
NANCYVILCHERREZ
NANCYVILCHERREZ
NANCYVILCHERREZ
Principiante
5
08-06-2021
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Principiante

Re: Con quien me puedo omunicar para desistir de mi reactivacion del servicio de internet?

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/

 

En este link encontrarás algunos datos que te servirán de ayuda.

Luz38
Luz38
Luz38
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513
02-02-2019
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Re: Con quien me puedo omunicar para desistir de mi reactivacion del servicio de internet?

Hola,

 

Para desistir tendrías que comunicarte al 080000123 Van a cerrar el caso o si es que ya tiene solicitud pendiente lo mandan a cerrar!!

 

Saludos!!

Dieguin
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Leyenda
1787
06-02-2019
1567
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Leyenda

Re: Con quien me puedo omunicar para desistir de mi reactivacion del servicio de internet?

Hola hermana,

Si quieres dar de baja tu servicio de internet hogar tienes que comunicarte al 0 800 00 123 y solicitar la cancelación directamente con un asesor. En caso lo hayas suspendido, el desistimiento de la reactivación por ese medio también lo podrás hacer. 

 

Espero que lo soluciones.


Dieguin

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