¿Cómo realizo un traslado de servicio?

[nelson5]

Mi domicilio fue en Lima, pero hoy estoy en Pacasmayo – departamento de La Libertad. Deseo el cambio de domicilio de mi línea fija e internet.

[HAGUZ · Accepted solution]

Hola, @nelson5.

Debes comunicarte al 0800-00-123 para solicitar el traslado externo de tu servicio a tu nueva dirección.

El asesor te indicará todo el procedimiento a realizar y lo más importante es que validará si hay cobertura fija en la dirección a la cual se va a trasladar el servicio, de estar todo ok no habrá ningún problema.

Esta solicitud solo puede ser realizada por el titular del servicio, también puedes solicitarlo de manera presencial.

Nos comenta cualquier otra duda.

Saludos.