¿Cómo realizo un traslado de servicio?

[nelson5]

Mi domicilio fue en Lima, pero hoy estoy en Pacasmayo – departamento de La Libertad. Deseo el cambio de domicilio de mi línea fija e internet.

[HAGUZ · Accepted solution]

Hola, @nelson5.

Debes comunicarse al 0800-00-123 con el área administrativa para solicitar el traslado externo de su servicio, un asesor de servicios le indicará todo el procedimiento a realizar y lo más importante si hay cobertura fija en el domicilio actual donde sea trasladar el servicio.

Esta solicitud solo puede ser realizada por el titular vía comunicación por llamada o presencial en un centro de atención.

Nos comenta cualquier otra duda.

Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.

Recuerda que recibirás una encuesta para calificar la comunidad y así podremos ayudarnos mejor.

Saludos.