Juancito-10
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Bienvenido
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13-08-2021
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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de wifi?

Quiero cambiar mi contraseña y no sé cómo hacerlo. 

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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola @Juancito-10 

 

Te comento que puedes gestionarlo a través del aplicativo Smart Home de Claro (opción Soluciones), según el tipo de tecnología que tengas instalado (HFC, FTTH o IFI).

 

Te dejo la lista de los routers compatibles: 

 

DEEE3E13-A67A-4548-A613-24B607B906CF.jpeg

Si el modelo de módem que te instalaron no se encuentra en la lista, lo que debes realizar es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Klezita
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola Juancito,

 

En Claro hay una aoo donde puedes cambiar por ti mismo la contraseña, Claro Smart Home:

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=es_PE&gl=US

 

Saludos.

Ale171-
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12-05-2021
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola 🙋 

 

Es muy fácil solo descargas mediante Play Store o App Store el aplicativo "Smart home" y dentro del aplicativo hay una sección que indica "soluciones" y te permitirá cambiar tu contraseña. Te adjunto foto Guiño

EC46E18E-5FBD-4D4D-92CC-78A797C8B011.png

 

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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola @Juancito-10 

 

Te comento que puedes gestionarlo a través del aplicativo Smart Home de Claro (opción Soluciones), según el tipo de tecnología que tengas instalado (HFC, FTTH o IFI).

 

Te dejo la lista de los routers compatibles: 

 

DEEE3E13-A67A-4548-A613-24B607B906CF.jpeg

Si el modelo de módem que te instalaron no se encuentra en la lista, lo que debes realizar es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.


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ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

@Juancito-10 Una manera muy sencilla es a través de la aplicación Smart Home,la cual te permite cambiar tu mismo la contraseña de internet desde tu celular

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

Otra opción puede ser vía telefónica llamando para solicitar el cambio de clave al 123 desde un celular Claro

 

Espero que la info sea de tu ayuda, saludos!

MauricioCuayla
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Bienvenido
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Me sale "ups!! no logramos cargar el listado de redes" 

rcml1980
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

@MauricioCuayla, reinstala el aplicativo o elimina el cache y datos de almacenamiento del aplicativo. Vuelve a ingresar con tu cuenta Mi Claro.

 

Verifica que el aplicativo se encuentre actualizado. Algo muy importante es revisar si el modelo y marca del modem se encuentra en la tablita.


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