Juancito-10
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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13-08-2021
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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de wifi?

Quiero cambiar mi contraseña y no sé cómo hacerlo. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola @Juancito-10 

 

Te comento que puedes gestionarlo a través del Aplicativo Smart Home de Claro (opción Soluciones), según el tipo de tecnología que tengas instalado (HFC, FTTH o IFI), pero algo muy importante que debes tener en cuenta es si la marca y modelo se encuentra en la lista que te puedo compartir, caso contrario solo podrás reiniciarlo.

 

Si el modelo de modem que te instalaron no se encuentra en la lista lo que debes realizar es comunicarte con Atencion al Cliente de Claro llamando al 080000123 para que te puedan ayudar o escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

*MODEM GESTIONADOS POR  SMART HOME DE CLARO*

 

SMART HOME.png


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

6 RESPUESTAS 6
Klezita
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21-10-2016
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola Juancito,

 

En Claro hay una aoo donde puedes cambiar por ti mismo la contraseña, Claro Smart Home:

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=es_PE&gl=US

 

Saludos.

Ale171-
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Aficionado
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12-05-2021
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Aficionado

Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola 🙋 

 

Es muy fácil solo descargas mediante Play Store o App Store el aplicativo "Smart home" y dentro del aplicativo hay una sección que indica "soluciones" y te permitirá cambiar tu contraseña. Te adjunto foto ;)

EC46E18E-5FBD-4D4D-92CC-78A797C8B011.png

 

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17-10-2019
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Hola @Juancito-10 

 

Te comento que puedes gestionarlo a través del Aplicativo Smart Home de Claro (opción Soluciones), según el tipo de tecnología que tengas instalado (HFC, FTTH o IFI), pero algo muy importante que debes tener en cuenta es si la marca y modelo se encuentra en la lista que te puedo compartir, caso contrario solo podrás reiniciarlo.

 

Si el modelo de modem que te instalaron no se encuentra en la lista lo que debes realizar es comunicarte con Atencion al Cliente de Claro llamando al 080000123 para que te puedan ayudar o escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

*MODEM GESTIONADOS POR  SMART HOME DE CLARO*

 

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Saludos.

ArianaCotrina
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30-07-2021
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

@Juancito-10 Una manera muy sencilla es a traves de la aplicación Smart Home,la cual te permite cambiar tu mismo la contraseña de internet desde tu celular

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

Otra opcion puede ser vía telefónica llamando para solicitar el cambio de clave al 123 desde un celular Claro

 

Espero que la info sea de tu ayuda, saludos!

MauricioCuayla
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Bienvenido
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15-08-2021
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

Me sale "ups!! no logramos cargar el listado de redes" 

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1782
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Re: ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de mi wifi-fi?

@MauricioCuayla , reinstala el aplicativo o elimina el cache y datos de almacenamiento del aplicativo. Vuelve a ingresar con tu cuenta Mi Claro.

 

Verifica que el aplicativo se encuentre actualizado. Algo muy importante es revisar si el modelo y marca del modem se encuentra en la tablita.

 

Escribe por el inbox del Facebook de Claro Peru, para que puedan ayudarte y puedan arreglarlo, quizas necesita una actualizacion remota.


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Saludos.
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