Hola estimado,
Con respecto a tu duda, la forma más rápida es llamando a tu proveedor de internet y lo pueda realizar.
Por otro lado, tú mismo lo puedes hacer con los siguientes pasos:
1.- Abrir tu navegador y en la barra de búsqueda (links) digitas esto: 192.168.1.1
2.- Te mostrará un cuadro donde te solicitará USUARIO y PASSWORD.
3.- En este paso, empieza lo complicado, pero, no imposible.
4.- Coges tu ROUTER (modem) y en la parte de atrás hay unas etiquetas que describen tu clave de router, clave MAC, WLAN.
5.- solo te concentras en tu clave MAC que son 12 caracteres (entre números y letras) y realizas lo siguiente:
EJEMPLO:
Tu clave MAC: A49947745944
Una vez ubicado tu clave MAC, proceder a realizar el juego de carácter que consiste en separar en 3 grupos de 4 caracteres e invertirlos en posición, como el siguiente ejemplo:
A4 99 47 74 59 44
99 A4 74 47 44 59
Una vez realizado el cambio de posición tu nueva clava MAC es: 99A474474459
6.-Ahora con tu nueva clave MAC la colocas en el cuadro de diálogo que te muestra en el paso 2 el USUARIO es admin.
7.- Una vez dentro de la plataforma de tu router (modem) te diriges a la pestaña WIRELESS y realizas el cambio de tu password.
Eso es todo.
Espero que te haya servido de mucha ayuda.
¡GRACIAS!
