JoseManuel94
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12-05-2020
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¿Cómo doy de baja el servicio IFI de Claro?

Tengo un servicio IFI de Claro pero no logro contactarme con el área de gestiones especiales, cada vez que me comunico tengo que insistir varias veces y para colmo me atiende el servicio cableado de internet Claro y cuando me derivan se corta la comunicación y nunca logro contactarme, necesito que se puedan contactar conmigo.

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amerino
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Re: ¿Como doy de baja el servicio IFI de claro?

Hola @JoseManuel94

 

Para cancelar tu servicio la única manera es que lo hagas por el 123 o de presencial, te recomendaría que vuelvas a insistir por llamada, de lo contrario si tienes tiempo puedes acercarte a un centro de atención al cliente.

 

Dale clic aquí para ubicar el más cercano.

 

Slds.

4 RESPUESTAS 4
amerino
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Re: ¿Como doy de baja el servicio IFI de claro?

Hola @JoseManuel94

 

Para cancelar tu servicio la única manera es que lo hagas por el 123 o de presencial, te recomendaría que vuelvas a insistir por llamada, de lo contrario si tienes tiempo puedes acercarte a un centro de atención al cliente.

 

Dale clic aquí para ubicar el más cercano.

 

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JoseManuel94
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Re: ¿Como doy de baja el servicio IFI de claro?

Si he llamado pero como explica en los detalles me atiende otra area y cuando me derivan se corta la llamada

JoseManuel94
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Re: ¿Como doy de baja el servicio IFI de claro?

En facebook solo mencionan que llame  es decir no dan solucion al igual que tu

Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Como doy de baja el servicio IFI de claro?

Hermanito, tienes que seguir insistiendo para que puedan gestionar tu problema. Como dice Amerino, también puedes contactarte por el Chat de Claro.

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