Ulisesgarc
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Aficionado
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08-03-2018
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Aficionado

¿Cómo cancelar mi Internet?

Ya hace más de un mes q deseo cancelar mi servicio de internet y no quieren cancelarlo ni nada por el estilo son abusivos y desean que si les pague ¿cómo corto mi servicio? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
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Leyenda
558
27-12-2019
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Leyenda

Re: Como cancelar mi Internet?

Hola @Ulisesgarc 

 

Por el momento no se puede cancelar ningún servicio, tendrás que esperar hasta el 26 de abril para poder solicitar la cancelación de el servicio. 

 

Un gusto poder ayudarte 

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3 RESPUESTAS 3
NoUser
No aplicable

Re: Como cancelar mi Internet?

Triste y llanamente no se puede cortar ningún servicio por el tema de emergencia y no se cortara ningún servicio hasta que pase esta medida, que le vamos a hacer al final resultó un arma de doble filo ya no podemos contra eso mi estimado, ojo quiero recordarle que somos usuarios como tu y de igual manera estamos molestos con el servicio actual pero si ni vía telefónica ni por sus redes puede contactar se sólo queda presentar reclamo tanto en su libro de reclamos de claro como en opsitel

EllisDFV04
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Leyenda
558
27-12-2019
193
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Re: Como cancelar mi Internet?

Hola @Ulisesgarc 

 

Por el momento no se puede cancelar ningún servicio, tendrás que esperar hasta el 26 de abril para poder solicitar la cancelación de el servicio. 

 

Un gusto poder ayudarte 

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Luis_Q
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Principiante
15
19-04-2020
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2
Principiante

Re: Como cancelar mi Internet?

Por el momento la compañía claro no pueden cancelar tu servicio persi te bajara tu plan al plan de emergencia. Cuando culmine el estado de emergencia te puedes acercar al una agencia de claro y migrar a prepago. O si gustas migrar a otra compañía..

Luis Angel Quipan Benavidez
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