¿Cómo cambio la clave wifi de mi internet Claro?

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @SIULY8 

Descuida, te comento que puedes realizar el cambio de clave de tu Wifi descargándote la app Claro Smart Home.

Te dejaré la lista de los routers compatibles:

¡Tú mismo tendrás el control de tu servicio!

Una vez que te descargas la app, ingresa con tus datos de Mi Claro y sigue la siguiente ruta: Soluciones > Internet

Como puedes ver en la foto, figurará tu servicio y podrás cambiar la contraseña.

Lo genial de esta app es que también puedes realizar el reinicio de tus decos y routers, solución de inconvenientes con el control remoto y vídeo tutoriales para el uso de Claro Hogar.

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.

[NoUser]

Según como la anterior respuesta es una opción o también lo haces manualmente ingresando al 192.168.1.1 y colocando todo como admin o sino prueba con esto

Cualquiera es viable aunque una vez dentro del panel de configuración del router solo centrate en el wireless vcambia tu pass ahí, no cambies otra cosa ya que podría causar daños al equipo o al sistema, retomando la anterior respuesta solo funciona en ciertos dispositivos así que no se sabe que pasara ya que tampoco sabemos el modelo de tu router en fin abrazos 

[Alexandeesander]

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

- ARRIS_TG2482_AAL 

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

De igual forma de una forma convencional, también puedes solicitar el cambio de clave vía telefónica comunicándote al 123 desde un celular Claro o al 0800-00-123 desde un teléfono fijo, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

¡Nos vemos!

[kily]

HOLA!! 

HAY OTRO MODO DE PODER HACER EL CAMBIO DE LA CLAVE DE WIFI SIN TENER QUE LLAMAR AL OPERADOR ??? ADEMAS LA APP DE SMART HOME AUN APARECE EN CONSTRUCCION. GRACIAS!

[46850853]

Para cambiar la contraseña de  modem inalambrico 

[CCJa08092302]

Buenos días, quiero cambiar la clave wifi del Internet inalámbrico claro, no me acuerdo la contraseña, porfavor apoyar me, muchas gracias