SIULY8
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Preguntas - Bronce
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19-04-2020
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¿Cómo cambio la clave wifi de mi internet Claro?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
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Re: Como cambio mi clave wifi de mi internet claro

Hola, @SIULY8 

 

Puedes realizar el cambio de clave de tu wifi descargándote la app Smart Home de Claro.

 

Te dejaré la lista de los routers compatibles:

 

D1979932-7054-446F-B13A-A59724CEFD7F.jpeg

 

¡Tú mismo tendrás el control de tu servicio!

 

Una vez que te descargas la app, ingresa con tus datos de Mi Claro y sigue la siguiente ruta: Soluciones > Internet

 

Como puedes ver en la foto, figurará tu servicio y podrás cambiar la contraseña.

 

WhatsApp Image 2021-08-10 at 13.44.22.jpeg

Lo genial de esta app es que también puedes realizar el reinicio de tus decos y routers, solución de inconvenientes con el control remoto y vídeo tutoriales para el uso de Claro Hogar. Mujer muy feliz

 

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: Como cambio mi clave wifi de mi internet claro

Hola, @SIULY8 

 

Puedes realizar el cambio de clave de tu wifi descargándote la app Smart Home de Claro.

 

Te dejaré la lista de los routers compatibles:

 

D1979932-7054-446F-B13A-A59724CEFD7F.jpeg

 

¡Tú mismo tendrás el control de tu servicio!

 

Una vez que te descargas la app, ingresa con tus datos de Mi Claro y sigue la siguiente ruta: Soluciones > Internet

 

Como puedes ver en la foto, figurará tu servicio y podrás cambiar la contraseña.

 

WhatsApp Image 2021-08-10 at 13.44.22.jpeg

Lo genial de esta app es que también puedes realizar el reinicio de tus decos y routers, solución de inconvenientes con el control remoto y vídeo tutoriales para el uso de Claro Hogar. Mujer muy feliz

 

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides marcarla como solución aceptada. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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Alexandeesander
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Aficionado
8
21-04-2020
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Aficionado

Re: ¿Cómo cambio mi clave wifi de mi internet Claro?

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

 

- ARRIS_TG2482_AAL 

- FAST3686V2_2
- TECHNICOLOR_CGA2121

 

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

 

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

 

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

 

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

Más información podrás encontrarla aquí: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/smart-home/#queesclarosmarthome

 

De igual forma de una forma convencional, también puedes solicitar el cambio de clave vía telefónica comunicándote al 123 desde un celular Claro o al 0800-00-123 desde un teléfono fijo, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

 

¡Nos vemos!

kily
kily
kily
Principiante
3
21-05-2020
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Principiante

Re: ¿Cómo cambio mi clave wifi de mi internet Claro?

Hola!

¿Hay otro modo de poder hacer el cambio de la clave de wifi sin tener que llamar al operador? Además la app de Smart Home aun aparece en construcción. Gracias!

46850853
46850853
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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06-02-2021
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Principiante

Re: ¿Cómo cambio mi clave wifi de mi internet Claro?

Para cambiar la contraseña del módem inalámbrico.

CCJa08092302
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Principiante
Respuesta - Bronce
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Bienvenido
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08-04-2022
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Principiante

Re: ¿Cómo cambio la clave wifi de mi internet Claro?

Buenos días, quiero cambiar la clave wifi del Internet inalámbrico Claro, no me acuerdo la contraseña, por favor apoyarme, muchas gracias.

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