Hola, espero sus respuestas, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Raquel9,
Lamento mucho el inconveniente que presentas, te recomiendo que desde la app Smart Home verifiques si hay alguna avería con tu servicio.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
De no validar nada, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te brinden el soporte correspondiente. De ser necesario, enviar un técnico a casa.
Espero que te ayuden, saludos.
Hola @Raquel9,
Lamento mucho el inconveniente que presentas, te recomiendo que desde la app Smart Home verifiques si hay alguna avería con tu servicio.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
De no validar nada, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te brinden el soporte correspondiente. De ser necesario, enviar un técnico a casa.
Espero que te ayuden, saludos.