Anulación de trió (telefonía fija -cable-Internet) ¿cómo lo solicito?

[Solecito1288]

Buenas noches soy trabajadora de la empresa AEPEC con numero de RUC 20563598345 y deseo anular el servicio por cierre de la empresa debido a que el local es alquilado el número es ******* deseo saber cuánto se debe cancelar pues desde el 15 de Marzo el local está cerrado hasta la fecha sin utilizar el servicio y ya no se va a seguir arrendando

Muchas gracias por la atención

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @Solecito1288.

Vamos por partes, primero con el tema de la factura; se te va a cobrar hasta que lo canceles, ya que has debido avisar desde el día que ya no lo están utilizando, Claro por así decirlo, no es adivino y te va a facturar mientras el servicio siga activo.

Ahora, con respecto a la cancelación, la debes hacer mediante el 135, ya que es un servicio corporativo.

Espero haber aclarado tus dudas.

Un gusto ayudarte.

[Nils_92]

Hola, Buenas tardes!! 

Mi Estimado(a) Solecito1288 

Claro te brindara pronta solucion a todas tus dudas con respecto a tu caso, solo comunicate con ellos a traves de cualquiera de sus medios de comunicacion:

atencionalcliente@claro.com.pe

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Un gusto poder ayudarte Solecito1288 . Si es asi puedes ayudarme marcando mi respuesta como la solucion y darle un like.