Hola,
Recuerda que si tienes un servicio fijo, la degradación se dará cuando consumas 4TB por ciclo de facturación. La velocidad de descarga será de 4 Mbps y 1 Mbps, respectivamente. Esa información netamente puedes consultarla con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú, ellos podrían indicarte en cuánto va tu consumo.
Ahora, si el servicio hiciera referencia a un IFI (servicio inalámbrico), si tuvieras un plan de 50 Mbps la velocidad máxima de descarga se degradará a 4 Mbps y la velocidad máxima de subida se degradará a 1Mbps a partir del consumo de 1000GB al mes.
La información de tu consumo la puedes validar desde la app Mi Claro de ser IFI.
Ahora, el tema de las velocidades puedes revisarlo en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/internet/?tab=consideracion3
Slds.
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