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24-06-2024
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¿A qué hora me reinstalan el internet? ya realice el pago del servicio a través de Yape

 
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Zake01
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754
21-01-2024
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Leyenda

Re: A qué hora me reinstalan el internet, ya realice el pago del servicio

Hola buenas el tiempo de reconexión del servicio, después de haber pagado tu deuda, se da en un plazo de 3 horas y máximo de 24 horas.

 

De lo contrario, puedes comunicarte a través de ClaroBot.

 

Saludos,

3 RESPUESTAS 3
Jhonaju
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Maestro
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30-05-2023
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Maestro

Re: A qué hora me reinstalan el internet

Hola @Juanjo24 

 

Observo que realizaste el pago a través de la aplicación Yape, pero noto que lo hiciste usando tu DNI y lo recomendable es hacerlo con el número de celular, ya que a veces se pagan otros servicios asociados al DNI. Para confirmar el pago, puedes ingresar a la aplicación Mi Claro, donde se verificará si ya se efectuó el pago. Si no es posible, comunícate con el 123 para que te asistan con el importe de la deuda o la activación del servicio.

 

Si mi respuesta te ha sido de ayuda, por favor márcala como Solución Aceptada y apóyame con un like. Saludos.

Zake01
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Leyenda
754
21-01-2024
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Leyenda

Re: A qué hora me reinstalan el internet, ya realice el pago del servicio

Hola buenas el tiempo de reconexión del servicio, después de haber pagado tu deuda, se da en un plazo de 3 horas y máximo de 24 horas.

 

De lo contrario, puedes comunicarte a través de ClaroBot.

 

Saludos,

Josers17
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Josers17
Profesional
1
19-05-2019
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Profesional

Re: ¿A qué hora me reinstalan el internet? ya realice el pago del servicio a través de Yape

El rango de reconexion es normalmente de 24 H, y para que te agilice espera unos 5 minutos apaga y préndelo siempre me a funcionado. 

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