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Gtito
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31-03-2018
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¿Un prepago puede suscribirse a Claro Video?

No puedo suscribirme.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Wen08
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Principiante
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29-10-2019
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Principiante

Re: Un prepago puede suscribirse a claro video?

Hola, @Gtito.

 

Si eres cliente prepago, claro que puedes suscribirte. Tienes que haber descargado la app Claro Video y tener saldo, datos o conexión a internet.

 

No olvides que el costo del servicio es de S/22.00 después del primer mes, además de considerar las siguientes condiciones:

 

- La descarga y actualización de la aplicación requieren conexión a Internet.

- La descarga de la app requiere equipo compatible con sistema operativo Android 3.0 en adelante o iOS 5.0 en adelante y conexión wifi o consumo de internet a las tarifas del plan. 

- Para todos los clientes móviles de Claro en modalidad prepago, el primer mes (30 días) de suscripción es gratuito. No incluye alquiler de películas, pues estos contenidos son siempre cobrados como adicionales. El mes gratis aplica sólo una vez por cada línea móvil de Claro y una vez por cada cuenta Mi Claro asociada al servicio.

- Una vez concluido el periodo gratuito, se realizará el cobro por adelantado de la suscripción, en caso el cliente desee continuar con el servicio.

- El cliente que desee alquilar películas sea Estreno o Estándar, lo podrá hacer dependiendo del saldo de la recarga vigente en casos de prepago.

- Si deseas mayor información puedes revisar la página web: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_chile/html/esp/faqs.html#requerimientos_marca


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4 RESPUESTAS 4
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Wen08
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Principiante
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29-10-2019
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Principiante

Re: Un prepago puede suscribirse a claro video?

Hola, @Gtito.

 

Si eres cliente prepago, claro que puedes suscribirte. Tienes que haber descargado la app Claro Video y tener saldo, datos o conexión a internet.

 

No olvides que el costo del servicio es de S/22.00 después del primer mes, además de considerar las siguientes condiciones:

 

- La descarga y actualización de la aplicación requieren conexión a Internet.

- La descarga de la app requiere equipo compatible con sistema operativo Android 3.0 en adelante o iOS 5.0 en adelante y conexión wifi o consumo de internet a las tarifas del plan. 

- Para todos los clientes móviles de Claro en modalidad prepago, el primer mes (30 días) de suscripción es gratuito. No incluye alquiler de películas, pues estos contenidos son siempre cobrados como adicionales. El mes gratis aplica sólo una vez por cada línea móvil de Claro y una vez por cada cuenta Mi Claro asociada al servicio.

- Una vez concluido el periodo gratuito, se realizará el cobro por adelantado de la suscripción, en caso el cliente desee continuar con el servicio.

- El cliente que desee alquilar películas sea Estreno o Estándar, lo podrá hacer dependiendo del saldo de la recarga vigente en casos de prepago.

- Si deseas mayor información puedes revisar la página web: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_chile/html/esp/faqs.html#requerimientos_marca


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Bri27
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Principiante
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18-03-2020
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Principiante

Re: Un prepago puede suscribirse a claro video?

Hola, @Gtito. La suscripción a claro video es gratis, pero solo puedes usarlo cuando tienes un plan ilimitado o algún servicio de instalación, gracias.

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Gerard123
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Leyenda
420
05-12-2019
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Leyenda

Re: Un prepago puede suscribirse a claro video?

Hola @Gtito 

 

Claro que sí se puede, pero para poder suscribirte debes haber hecho una recarga de S/. 22.00 soles, una vez tengas la recarga, accedes a al app Claro Video y podrás suscribirte, recuerdas que se te cobrará S/. 22.00 soles por mes, así que debes hacer una recarga de ese monto por mes.

 

Saludos 😉

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ArturoV
ArturoV
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Principiante
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23-03-2020
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Principiante

Re: Un prepago puede suscribirse a claro video?

Hola @Bri27 Lo mismo me dijeron ayer por Facebook.

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