Edwin_Antonio
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17-01-2021
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Principiante

Tengo problemas de ingreso a Claro Video desde mi Android y Smart TV con el internet Win

Desde hace unos meses no puedo ingresar a Claro Video desde mi Android y Smart TV, en el Smartphone figura el siguiente mensaje:

Access Denied

You don't have permission to access "http://www.clarovideo.com/" on this server.

Reference #18.44a062be.1610931096.10f3ed86

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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jesusd23
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Re: Problema de ingreso a Claro.Video desde android y smart tv con internet Win

Hola @Edwin_Antonio 

 

Te recomiendo que verifiques tu conexión, podrías ser que algo esté causando alguna interferencia, así como también tu proveedor te haya asignado una IP Pública que por defecto se encuentre en una lista negra, lo mejor es que te comuniques con tu proveedor pero también consúltalo con Claro comunicándote al inbox del Facebook de Claro Perú.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
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Re: Problema de ingreso a Claro.Video desde android y smart tv con internet Win

Hola @Edwin_Antonio 

 

Te recomiendo que verifiques tu conexión, podrías ser que algo esté causando alguna interferencia, así como también tu proveedor te haya asignado una IP Pública que por defecto se encuentre en una lista negra, lo mejor es que te comuniques con tu proveedor pero también consúltalo con Claro comunicándote al inbox del Facebook de Claro Perú.

Saludos.

beb3068
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Re: Problema de ingreso a Claro.Video desde android y smart tv con internet Win

yo tampoco puedo acceder.

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