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09-02-2024
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Si ya me suscribí a la Liga 1 Max por qué no puedo ver desde Claro video

Alguien que me ayude ya me suscribí pero cuando quiero ingresar desde Claro video me pide que me suscriba otra vez. 

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Re: Si ya me suscribí a la liga 1 máx porque no puedo ver desde claro video

Hola buenas te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llamando al 0800 00 123 desde tu móvil o teléfono fijo, o suscribiendote desde www.clarovideo.com

 

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Re: Si ya me suscribí a la liga 1 máx porque no puedo ver desde claro video

Hola buenas te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llamando al 0800 00 123 desde tu móvil o teléfono fijo, o suscribiendote desde www.clarovideo.com

 

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Richardmenp
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Profesional
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18-07-2021
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Profesional

Re: Si ya me suscribí a la Liga 1 Max por qué no puedo ver desde Claro video

Hola Kathy,

 

me sucedía lo mismo algunas veces, Entiendo es por estos motovos:

 

1. A veces por tema de sistema operativo de tv/pc te pide reiniar tu cuenta, es decir volver a logearte. Generalmenteme pide volver a ingresar en Android tv (no tego problema en pc ni el cel, ni Tizen)

 

2. El otro, es que hay avencido el mes y no esté como suscripción recurrente.

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