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29-04-2020
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¿Por qué no puedo recuperar mi contraseña de Claro Video?

 
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Dieguin
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Re: Porque no puedo recuperar mi contraseña de claro vídeo?

Hola, hermanit@.

 

Para el cambio de contraseña, te van a enviar un link a tu correo, el problema que puedes estar teniendo, es que estes recepcionando este link en la bandeja de no desea (spam), fíjate en esa bandeja y deberá estar el link para restablecer tu contraseña.

 

En caso el problema persista, te recomiendo que comuniques directamente con el canal de atención al cliente de Claro Perú mediante su Facebook inbox Claro Perú.

 

Dieguin.

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Dieguin
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Re: Porque no puedo recuperar mi contraseña de claro vídeo?

Hola, hermanit@.

 

Para el cambio de contraseña, te van a enviar un link a tu correo, el problema que puedes estar teniendo, es que estes recepcionando este link en la bandeja de no desea (spam), fíjate en esa bandeja y deberá estar el link para restablecer tu contraseña.

 

En caso el problema persista, te recomiendo que comuniques directamente con el canal de atención al cliente de Claro Perú mediante su Facebook inbox Claro Perú.

 

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