Soluciones aceptadas
¡Hola, @AnaMaria3! 
¿Te has registrado en Claro Video correctamente? Te recuerdo que Claro Video es gratis completamente gratis por 24 meses. Ahora, si ya realizaste el registro y aún no puedes acceder, tendrías que validar el dispositivo en el cual estas usando ya que Claro Video no es compatible con todos los dispositivos:
Por aquí te dejo toda la información: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_peru/html/esp/faqs.html
Finalmente, recuerda que las películas de alquiler no están dentro de lo gratuito, puedes ver la opción de Catalogo.
En caso todo este dentro de lo normal, si te recomendaría comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.
Espero que puedas resolver tu inconveniente ¡Cuídate mucho! 
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¡Hola, @AnaMaria3!
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En caso todo este dentro de lo normal, si te recomendaría comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.
Espero que puedas resolver tu inconveniente ¡Cuídate mucho!
